年前，十薈團被曝業(yè)務關停，萬名員工被裁剩不到千人。年后，社區(qū)團購再次出現(xiàn)新平臺裁員事件。曾經(jīng)資本眼中寵兒的社區(qū)團購，似乎成了2022年第一個被拋棄的賽道（延伸閱讀：觀察 | 玩家“團滅”、資本逃離，2022第一個死亡的賽道是它？）。

近日，據(jù)美團優(yōu)選內部員工爆料，美團優(yōu)選已開始裁員動作。代理側、直代側都有大幅裁員，研發(fā)崗尚不清晰。目前，美團方面并沒有對這個傳聞做出回應。

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業(yè)務元老退出一線，倉儲問題隱患重重

據(jù)報道，早在今年1月29日，美團優(yōu)選內部做過一次重大人事調整，分管美團優(yōu)選事業(yè)部的美團高級副總裁陳亮，被宣布脫離業(yè)務一線，轉任公司顧問，未來將把重心放在組織建設和戰(zhàn)略研究上。陳亮轉崗后，他此前負責的美團優(yōu)選、快驢、美團買菜業(yè)務交由美團副總裁郭萬懷管理，而郭萬懷為美團創(chuàng)始人王興的妻子。

資料顯示，陳亮從2011年加入美團，至今已有11年之久，他是美團移動部門的第一名員工，被外界視為美團第二大元老。他的另外一個身份是王興的高中同學，曾與王興、王慧文一起創(chuàng)辦過校內網(wǎng)。加入美團后的陳亮與王慧文一道陪同王興帶領美團歷經(jīng)多次重要戰(zhàn)役，而今距離王慧文離開美團一年多，陳亮也開始退離一線。

△圖片來源：網(wǎng)絡

與此同時，美團優(yōu)選外部也并不太平。在三級倉網(wǎng)結構中，美團優(yōu)選的中心倉大多是采用租賃自營的形式，由供應鏈物流服務商提供運輸服務。據(jù)相關人士舉報，美團優(yōu)選寧夏、上海等地區(qū)中心大倉由于違規(guī)存放白酒、食用油等產品被消防相關部門責令整改。據(jù)悉，白酒、食用油等產品為丙一類產品，而該倉庫為丙二類倉庫，丙二類倉庫適宜存儲可燃固體類物品，不適宜存儲酒類和油類物品等丙一類物品。同時，該倉庫還存在違規(guī)搭建冷棚等情況，消防部門已向美團優(yōu)選下發(fā)限期整改通知書，要求正月十五前拆除。

成立不到兩年時間美團優(yōu)選，當時的雄心壯志到如今被曝大幅裁員，不禁讓人感到賽道凄涼。

而在2月18日，發(fā)改委等14部門印發(fā)《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》，當日，美團股價跳水，暴跌14.86%，市值蒸發(fā)2000億。這對于美團優(yōu)選而言，更是雪上加霜。

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沒有輕而易舉的贏家，也沒有無緣無故的退場

“第一命不好，第二運不好，第三經(jīng)營不好。一將功成萬骨枯。”這是麥營銷咨詢機構首席顧問陳海超對退場玩家的概括。

△圖片來源：網(wǎng)絡

社區(qū)團購最早入場的那一批玩家，都有著無比輝煌的曾經(jīng)。食享會在成立不到一年便完成共超3億元的四輪融資；同程生活在成立不到三年實現(xiàn)了八輪融資、美團優(yōu)選獲8億、100億的融資……但這些最后都難逃退場的命運。

其實，退場的結果早有跡可循。

為了更好抓住下沉市場，玩家們無一不把融資來的錢進行“低價補貼”。隨之而來的便是品控的缺失和售后等服務的缺陷，最終導致用戶忠誠度的流失。

“肉是注水的、菜是不新鮮的”、“現(xiàn)在質量最差的貨都被社區(qū)團購平臺拿了”、“便宜沒好貨”，外面不滿的聲音隨之而來。錢能引流，卻留不住用戶的忠心。

而對內，曾幾何時，各大平臺團長摩拳擦掌，認為大展身手的時候到了，結果卻是一地雞毛?！巴钢Я巳饲橐矝]賺到錢”，這是不少團長回首經(jīng)歷時的嘆息。

在“人”上，參差不齊的質量和跟不上的服務，讓這些玩家即使握有“熟人經(jīng)濟”的優(yōu)勢，也漸漸失去了“人心”。在“價格”上，一味靠著降價和補貼來吸引流量，引來了“價格戰(zhàn)”。而擾亂市場秩序的結果也只有是傷敵一千自損八百，野蠻生長終迎來政策監(jiān)管。

2021年3月3日，市場監(jiān)管總局對十薈團、食享會、多多買菜等社區(qū)團購平臺誘騙消費者交易，以低于成本價傾銷的不正當價格行為作出共計650萬元的行政處罰。

△圖片來源：網(wǎng)絡

這意味著社區(qū)團購失去了“價格補貼”這條捷徑，而沒有價格的優(yōu)勢，產品質量又屢屢出現(xiàn)問題，顧客流失是必然。很顯然，從里到外，無論是“價格”還是“人”，這些“前浪”彼時都沒有跑通。

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眼看他高樓起，眼看他高樓塌

2020年疫情的來臨，讓社區(qū)團購以為春天到了。這一年賽道吸金首次超百億元，同比增長356.3%。但自身沒有跑通“錢”和“人”，只靠著暫時的“紅利”，注定跑不長久。疫情結束后，社區(qū)團購平臺又進入了冬天。

寒冷最先從融資數(shù)量開始蔓延。數(shù)據(jù)顯示，2017、2018年社區(qū)團購融資事件分別為16起、32起。而2021年6月至今，社區(qū)團購賽道僅獲得7起融資。

當市場投資的熱情冷卻，沒有錢燒的玩家便陸續(xù)退場。從工商信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，社區(qū)團購相關企業(yè)一共吊注銷了26家，其中2019年吊注銷了4家，2020年吊注銷了6家，2021年吊注銷了7家。

有些退場堂而皇之，有些悄無聲息，但一切并非毫無預兆。各方投訴、拖欠貨款和工資、裁員...這些“前浪”們早就釋放出了如出一轍的退場信號，利用資本無序擴張顯然不是長久之計。

△圖片來源：網(wǎng)絡

當無錢可燒，流量紅利過去，社區(qū)團購才到了展現(xiàn)真功夫的時候。這一賽道是不缺玩家的行業(yè)，缺的是“堅守初心”。